İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla İlöz Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından, www.bambitoys.com internet sitesinde yer alan iletişim formu üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formunun kullanılması kapsamında, form alanlarına girilen bilgilere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

• İletişim bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası.

• Talep/işlem bilgileri: Konu, mesaj içeriği, talep, öneri, şikâyet ve bunlara ilişkin kayıtlar.

• İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesinin güvenliği ve başvurunun teknik olarak yönetilmesi kapsamında oluşabilecek tarih-saat, IP ve benzeri işlem kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim formu üzerinden iletilen talep, soru, öneri ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması.

• İlgili kişi ile iletişim kurulması ve müşteri/ziyaretçi ilişkilerinin yürütülmesi.

• Talep ve şikâyet süreçlerinin takibi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile uyuşmazlıkların yönetilmesi.

• Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut talebin niteliğine göre KVKK’nın 5 inci maddesinde düzenlenen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rızanın gerekli olduğu ayrı bir faaliyet bulunması hâlinde açık rıza ayrıca alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, www.bambitoys.com internet sitesindeki iletişim formuna bilgilerin tarafınızca girilmesi ve formun gönderilmesi suretiyle elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi, teknik altyapının işletilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli olması hâlinde, KVKK’nın 8 ve 9 uncu maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri ile Şirketin hizmet aldığı yetkili tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarla, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla paylaşılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. İşleme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11 inci maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak Şirkete iletebilirsiniz. Yazılı başvurular yukarıda belirtilen şirket adresine; elektronik posta yoluyla yapılacak başvurular ise daha önce Şirkete bildirdiğiniz ve Şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@bambitoys.com adresine iletilebilir. Başvurunuzda mevzuatın öngördüğü kimlik ve iletişim bilgileri ile talep konusunun bulunması gerekmektedir.

İlöz Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi